Повернення товару у роздрібній торгівлі — як оформити та скласти РК до ПН

Повернення коштів покупцю здійснюється за однією схемою – як при поверненні готівки, так і при розрахунку банківською карткою.

Приймання від покупця платіжних карток — це розрахункова операція і вона  вимагає застосування РРО. Відповідно до п. 1 ст. 3 Закону про РРО: «СГ, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або безготівковій формі із застосуванням платіжних карток у сфері торгівлі, зобов'язані застосовувати РРО».

Податківці в «ЗІР» (підкатегорія 109.02) у відповідь на запитання: «Яким чином здійснюється повернення готівки, яка була перерахована СГ в безготівковій формі?» пояснюють: «якщо передоплата за товар (послуги) здійснювалась у безготівковій формі (саме випадок із розрахунком платіжною карткою), то повернення коштів за неотриманий товар (ненадану послугу) здійснюється у безготівковій формі через установу банку або у разі готівкової форми розрахунків чи застосування банківської платіжної картки – із застосуванням РРО з оформленням відповідного розрахункового документа». 

Отже, у даному випадку повернення товару потрібно провести через РРО із оформленням відповідного фіскального чеку. Якщо покупцю повертаються готівкові кошти, вони можуть бути видані зі скриньки РРО з оформленням №ФКЧ-2. Обов'язкові реквізити видаткового чеку наведені у п. 2 р. ІІІ Положення №13. Форма №ФКЧ-2 видаткового чека наведена в додатку 2 Положення №13. 

Якщо у скриньці РРО недостатньо готівки, щоб повернути необхідну суму покупцеві, касир повинен звернутися до бухгалтерії підприємства, щоб з каси видали певну суму готівки для повернення покупцю. Більш докладно про це читайте тут  та тут>>

Для того, щоб повернути товар, покупець має скласти заяву у двох примірниках про розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми. Затвердженої форми такої заяви немає, тому достатньо скласти її у довільній формі (п. 30 Правил №104). Проте на примірнику заяви покупця продавець ставить відмітку про прийняття до розгляду вимог, зазначених у заяві, дату прийняття документа, прізвище, ініціали та посаду працівника, який прийняв заяву. Другий примірник заяви залишається у продавця, що задовольняє вимоги покупця.

Також, згідно із п. 8 розділу ІІІ Порядку №547, якщо сума коштів, виданих при поверненні будь-якого товару, перевищує 100 грн, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видачу коштів. У акті необхідно зазначити дані документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги), відомості про товар (послугу), суму виданих коштів, номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги).

Типової форми такого акту на сьогодні також не затверджено, тож він складається у довільній формі. За бажанням, Ви може скористатися зразками заяви та акту, наведеному у нашому матеріалі>

Повернення коштів покупцю можливе лише після пред'явлення ним розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, — технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу. На цьому наполягали  податківці раніше, і з того часу ситуація не змінилася (хоч Порядок №417 було замінено  Порядком №547). 

Отже, для повернення коштів покупець зобов'язаний пред'явити розрахунковий документ (якщо розрахунки проводилися через РРО — фіскальний чек). У іншому випадку покупець не матиме підстав на повернення коштів. На нашу думку, термінального чеку оплати у цьому разі вимагати немає потреби.

Податкова накладна при поверненні коштів

Податківці у «ЗІР» підкатегорії 101.15 у відповіді на питання: «Як здійснити коригування податкових зобов’язань постачальника у разі повернення покупцем (який не є платником податку) товару, який був реалізований йому попереднього дня за готівку та відображений постачальником у податковій накладній, складеній за щоденними підсумками операцій?» зазначають: «у випадку повернення покупцем (який не є платником податку) товару, який був реалізований йому попереднього дня за готівку та відображений постачальником у податковій накладній, складеній за щоденними підсумками операцій, сума податкових зобов’язань постачальника підлягає відповідному коригуванню на підставі розрахунку коригування до такої податкової накладної (за умови надання покупцю повної грошової компенсації вартості такого повернутого товару). Коригування здійснюється за тією позицією, яка була фактично повернута». 

Більш докладно про заповнення розрахунку коригування до ПН ми писали тут>>

У даному випадку слід обрати причину коригування «Повернення товарів або авансових платежів».