Розбіжність середньоденної допомоги у заявці на лікарняний у 2026 році: алгоритм дій та ризики Фонду (аудіоверсія)

Короткий висновок

Помилка виникає через математичну або технічну невідповідність між значеннями у полях «Середньоденна допомога (Всього)» та «Середньоденна допомога за рахунок коштів Фонду». На вебпорталі Пенсійного фонду України (ПФУ) показник середньоденного доходу за один календарний день має бути ідентичним для обох полів.

Причина виникнення помилки

Система перевірки заявки-розрахунку на вебпорталі ПФУ звіряє розраховані показники за жорсткими алгоритмами:

Єдиний середньоденний розмір

Середньоденна допомога (з ураху-ванням відсотка страхового стажу) за 1 календарний день є єдиною базовою величиною для всього періоду непрацездатності.

Арифметика розрахунку

Значення у полі «Середньоденна допомога за рахунок коштів Фонду» має повністю збігатися зі значенням «Середньоденна допомога (Всього)» (до копійок).

Округлення або ручне коригування

Якщо ви вручну змінили суму допомоги від ПФУ або перерахували середньоденний дохід, не вирівнявши показники в обох полях, система блокує відправку заяви.

Покроковий алгоритм виправлення

Крок 1. Перевірте та перерахуйте показники

Обчисліть середньоденну заробітну плату згідно з Порядком обчислення середньої заробітної плати, затвердженим постановою КМУ від 26.09.2001 №1266:

• Середньоденна зарплата = Нарахована зарплата в розрахунковому періоді/Кількість календарних днів розрахункового періоду;
• Середньоденна допомога = Середньоденна зарплата × % страхового стажу (50%, 60%, 70% або 100%).

Крок 2. Відкоригуйте поля в кабінеті страхувальника ПФУ

1. Увійдіть до особистого кабінету страхувальника на вебпорталі ПФУ та відкрийте чернетку створеної Заяви-розрахунку.

2. Перейдіть до вкладки «Додаток про тимчасову непрацездатність» та натисніть значок редагування («олівець») біля потрібного лікарняного.

3. Перевірте значення у полях:

• «Середньоденна допомога (Всього)»;
• «Середньоденна допомога за рахунок коштів Фонду» Зазначте в обох полях абсолютно однакову суму середньоденної допомоги за 1 день.

4. Перевірте загальну підсумкову суму виплати за рахунок ПФУ: Сума за рахунок коштів ПФУ = Середньоденна допомога × Кількість днів непрацездатності за рахунок ПФУ.

Крок 3. Якщо розбіжність виникла через розрахунки підприємства (помилка даних у системі ПФУ)

Якщо дані підприємства відрізняються від персоніфікованих даних ПФУ (наприклад, через відсутність поданої звітності за останній місяць чи коригування стажу):

1. Складіть окрему Довідку-розрахунок (помісячний розрахунок середньої заробітної плати за 12 місяців) за підписом керівника/головного бухгалтера.

2. Зробіть кольоровий скан-копію цього документа (у форматі .pdf або .jpg, розміром до 1 МБ).

3. Прикріпіть файл у кабінеті за такою технічною послідовністю:

• Внесіть правильні однаковий показники середньоденної допомоги в обох полях;
• Натисніть кнопку «Зберегти» (без скан-копій);
• Поверніться в режим редагування заяви;
• Завантажте скан-копію довідки-розрахунку.

Важливо: Не натискайте «Зберегти» повторно після завантаження файлу, а одразу натисніть «Сформувати заяву-розрахунок».

4. Підпишіть документ за допомогою КЕП та надішліть до ПФУ.