Процедура взяття на облік класичного реєстратора розрахункових операцій (РРО) передбачає тісну та оперативну взаємодію між трьома сторонами: суб'єктом господарювання, податковою службою (ДПС) та центром сервісного обслуговування (ЦСО). Після того, як ви подали реєстраційну заяву (ф. №1-РРО), вмикається суворий часовий ліміт, за дотриманням якого потрібно уважно стежити.
Отримавши вашу заяву, контролюючий орган розглядає її протягом двох робочих днів. Якщо підстав для відмови немає, ДПС ухвалює позитивне рішення і генерує для вашого касового апарата унікальний фіскальний номер. Цей номер резервується в інформаційно-комунікаційній системі податкової. Того ж дня податківці автоматично направляють до обраного вами ЦСО електронну довідку про резервування (форма №2-РРО, ідентифікатор J1411405).
Саме з моменту відправки цієї довідки до сервісного центру починається відлік часу. Згідно з чинними правилами, довідка за ф. №2-РРО є дійсною лише протягом трьох робочих днів.
У цей триденний строк ви разом із вашим сервісним центром повинні повністю завершити процедуру переведення РРО у фіскальний режим. На практиці це означає, що технічні спеціалісти ЦСО зобов'язані:
- Внести зарезервований фіскальний номер у пам'ять вашого касового апарата.
- Здійснити персоналізацію пристрою.
- Опломбувати РРО.
- Скласти акт введення в експлуатацію та довідку про опломбування.
Дуже важливо, що паперова робота на цьому не закінчується. Аби податкова остаточно зареєструвала ваш апарат, ЦСО повинен встигнути в межах цих же трьох днів надіслати електронні примірники акта та довідки про опломбування назад до ДПС. Часом подання цих документів вважатиметься дата і час, зафіксовані у першій електронній квитанції.
Що буде у разі порушення строків?
Наслідки недотримання дедлайну чітко прописані у п. 13 глави 2 розд. II Порядку реєстрації та застосування РРО. Якщо сервісний центр не надішле до податкової зазначені документи протягом трьох робочих днів, довідка про резервування автоматично втрачає чинність. Відповідно, фіскальний номер, який був закріплений за вашим апаратом, скасовується тією ж датою, коли він був зарезервований.
Про вже скасований номер ДПС повідомить ваш сервісний центр не пізніше наступного робочого дня. Після цього ЦСО не має права продовжувати налаштування, а вам доведеться розпочинати всю процедуру реєстрації з самого початку — тобто заново подавати заяву за формою №1-РРО. Тому наполегливо рекомендуємо тримати зв'язок із вашим сервісним центром та контролювати оперативність виконання ними пусконалагоджувальних робіт.
Читайте також: Реєстрація РРО у 2026 році: найактуальніші відповіді на запитання
Висновки
- Процес технічного налаштування касового апарата жорстко регламентований у часі: на переведення РРО у фіскальний режим виділяється лише три робочі дні з моменту направлення податковою довідки до ЦСО;
- Протягом цього строку сервісний центр має не лише фізично налаштувати та опломбувати пристрій, але й обов'язково відправити до контролюючого органу електронні підтвердні документи (акт введення в експлуатацію та довідку про опломбування);
- Прострочення триденного терміну призводить до автоматичного анулювання зарезервованого фіскального номера, що змусить підприємця проходити процедуру подання реєстраційної заяви наново.
Найкращі консультації – тепер у Telegram та Viber!
Читайте відповіді «Дебету-Кредиту» на найцікавіші та найактуальніші запитання у популярних месенджерах!
Доступ до цієї консультації можливий лише для передплатників «Дебету-Кредиту». Якщо ви передплатник, будь ласка, авторизуйтесь.
Або оформіть передплату, вартість пакету «Мій асистент» становить лише 199 грн/міс
Передплатити
