У вашій ситуації помилка в назві перевізника в е-ТТН не є критичною перешкодою для визнання послуги наданою, оскільки інші реквізити (номер ТЗ, дані водія) дозволяють ідентифікувати виконавця. Для вирішення проблеми необхідно ініціювати виправлення е-ТТН через вантажовідправника та надати отримувачу докази виправлення.
Короткий висновок
Вам слід звернутися до вантажовідправника (замовника) з вимогою скласти Акт коригування е-ТТН відповідно до Порядку №1491. Оскільки вантаж був фактично прийнятий отримувачем, факт надання послуги підтверджений, а неістотні недоліки в первинних документах не є підставою для відмови в підписанні акта виконаних робіт.
Обґрунтування та алгоритм дій
1. Виправлення помилки в е-ТТН
Згідно з чинним у 2026 році законодавством, а саме Порядком №1491, у системі передбачено спеціальний тип документа — Акт коригування е-ТТН.
Цей акт складається у разі допущення помилок у реквізитах уже зареєстрованої е-ТТН.
Оскільки обов'язок щодо оформлення ТТН покладається на вантажовідправника (Закон про автомобільний транспорт, ст. 48), саме він має ініціювати створення акта коригування на платформі ЕДО.
2. Аргументація для отримувача (вантажоодержувача)
Ви можете наголосити отримувачу на таких правових аспектах:
Факт прийняття вантажу: Підпис отримувача в е-ТТН (або її паперовій копії) про отримання товару підтверджує, що зобов'язання з доставки виконано. Згідно з ст. 909 ЦКУ, договір перевезення вважається виконаним після видачі вантажу одержувачу.
Неістотність помилки: Відповідно до ч. 2 ст. 9 Закону про бухоблік, неістотні недоліки в документах не є підставою для невизнання господарської операції, якщо вони не заважають ідентифікувати особу, яка брала участь у її здійсненні. Оскільки номер авто та ПІБ водія вказані правильно, ідентифікація перевізника є можливою.
Судова практика: Верховний Суд зазначає, що недоліки в оформленні ТТН можуть бути прирівняні до її відсутності лише у разі неможливості підтвердити саму операцію. У вашому випадку операція підтверджена фактом отримання товару.
3. Рекомендовані дії для перевізника:
Письмове звернення до вантажовідправника: Надішліть запит на виправлення назви перевізника шляхом створення Акта коригування в системі е-ТТН.
Повідомлення отримувача: Надайте отримувачу копію цього запиту та поясніть, що після реєстрації Акта коригування в центральній базі даних е-ТТН, документ буде вважатися належним чином оформленим.
Повторне надання Акта виконаних робіт: Після виправлення е-ТТН повторно надішліть Акт виконаних робіт. В Акті варто зробити посилання на номер е-ТТН та Акт коригування до неї.
Важливо: Якщо отримувач продовжує відмовлятися, ви маєте право підписати Акт виконаних робіт в односторонньому порядку та надіслати його цінним листом з описом вкладення. У разі судового спору, наявність е-ТТН (навіть з виправленою помилкою) та підтвердження отримання вантажу будуть достатніми доказами на вашу користь.
Цю відповідь підготував ШІ-консультант від «Дебету-Кредиту»
та перевірили фахівці редакції
Поставте своє запитання ШІ-консультанту і переконайтесь у зручності сервісу
Консультую з податкового та бухобліку
Поставте ваше запитання
