Спрощення оформлення актів у публічному договорі про надання послуг у 2026 році

Поняття публічного договору

Керуючись статтями 633 та 641 ЦКУ, суб'єкт господарювання, який надає послуги, має право запропонувати необмеженому колу осіб, які звертаються до нього з метою отримання послуг, укласти Публічний договір.

Публічний договір про надання послуг — це договір про надання послуг, який встановлює однакові для всіх Споживачів (Замовників) умови надання цих послуг на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Споживачем. Умовами такого Договору не передбачено надання переваг одному Споживачу перед іншим, щодо укладення цього Договору, якщо інше не встановлено законом. Умови даного Договору є однаковими для всіх споживачів. Договір розміщується на сайті Виконавця (рецепції, або в іншому загальнодоступному для споживачів місці).

Спрощення оформлення актів наданих послуг

В Публічний договір, з 01 квітня 2026 року, можливо включити спрощення оформлення актів надання послуг, адже це дозволяється виходячи зі змісту нових правил оформлення первинних документів, згідно з Законом України «Про внесення зміни до статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» щодо спрощення оформлення первинних документів з надання послуг» (Закон №4791-ІХ), прийнятим 24 лютого 2026 року».

Наприклад, в розділі «Вартість послуг та порядок розрахунків» можна додати наступне:

«Сторони домовились про те, що після надання Послуг, передбачених умовами Договору, Виконавець формує та надає Споживачу первинний документ - Акт наданих послуг, в якому зазначаються Послуги, які було отримано Споживачем, а саме: дату (період) надання послуг, номенклатуру (назву) послуг, їх кількість та вартість й загальну суму.

Підписанням Акту наданих послуг, Споживач підтверджує, що Послуги надані в повному обсязі, відповідно до умов Договору, і відсутні будь-які претензії до Виконавця.

У разі непідписання Акту наданих послуг Споживачем, з будь-яких причин, в момент завершення надання Послуг та відсутності претензії протягом 3 робочих днів, такі Послуги вважаються прийнятими Споживачем в повному обсязі та Акт наданих послуг визнається дійсним і виконаним за відсутності зі сторони Споживача:

• посади і прізвища (крім первинних документів, вимоги до яких встановлюються Національним банком України) осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення;
• особистого підпису або інших даних, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції, згідно Закону України «Про внесення зміни до статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» щодо спрощення оформлення первинних документів з надання послуг» (Закон №4791-ІХ), прийнятого 24 лютого 2026 року».

Позитивний ефект

Спрощення оформлення актів має позитивний вплив на документування в галузях надання послуг, наприклад, готельній, медичній практиці (лабораторній), технічного та побутового обслуговування, адже розширення діяльності з очного надання послуг до дистанційного або через мережу Інтернет, практично завжди зіштовхувались з проблемністю отримати належним чином підписаний первинний документ. Навіть попри розповсюдження використання електронного цифрового підпису, такий варіант підходить далеко не всім споживачам.

Враховуючи зміни в законодавстві, співпраця, особливо з кінцевими споживачами, за наявності публічного договору, значно спрощує документообіг та, дійсно, економить не лише фінансові, а й людські ресурси,

тому в даному випадку, економічний ефект від зменшення поштових витрат, був порахований спеціалістами Міністерства фінансів вірно. 

Висновки

Публічний договір — це договір з однаковими умовами для всіх споживачів, який розміщується у відкритому доступі та укладається шляхом акцепту публічної оферти.

Спрощення оформлення актів у 2026 році дозволене Законом №4791-ІХ: у публічному договорі можна передбачити, що акт наданих послуг визнається чинним навіть без підпису споживача, якщо від нього не надійшло заперечень протягом 3 днів.

Позитивний ефект — спрощення актів зменшує паперовий документообіг і витрати, особливо у сферах дистанційних послуг, покращуючи зручність і швидкість взаємодії між виконавцем і споживачем.