Коротка відповідь
Якщо товар відправлявся післяплатою і продавець не фіскалізував операцію при відвантаженні (оскільки розрахунок здійснює поштовий оператор чи фінкомпанія), то при поверненні неоплаченого товару проводити операцію через РРО/ПРРО не потрібно. Якщо ж чек був сформований під час відправки товару (або отримувався аванс), при поверненні посилки необхідно провести в РРО/ПРРО операцію повернення товару (чеком ФКЧ-2) на підставі квитанції служби доставки.
Обґрунтування та порядок дій
1. Основне правило (післяплата без попередньо виданого чека)
Згідно зі ст. 2, ст. 3 Закону про РРО, обов'язок застосування РРО/ПРРО виникає виключно під час проведення розрахункових операцій.
При відправці товару поштою на умовах післяплати розрахункову операцію проводитиме поштовий оператор або фінансова установа (наприклад, ТОВ «НоваПей») безпосередньо під час видачі товару покупцю, з наданням йому розрахункового документа. Продавець у посилку вкладає видаткову накладну чи товарний чек (що засвідчує походження товару).
Оскільки в продавця не виникало розрахункової операції ані при відправці, ані при поверненні товарів (кошти від покупця не надходили та йому не поверталися), здійснювати будь-які записи чи чеки повернення в РРО/ПРРО не потрібно.
2. Якщо чек сформовано під час відвантаження (або було отримано аванс)
Реєстрація повернення
Якщо продавець із якихось причин попередньо сформував фіскальний чек при відправці (або пробивав аванс через касовий апарат), при отриманні повернутого поштовою службою товару слід у режимі реєстрації провести операцію повернення товарів шляхом реєстрації від'ємної суми (формуванням чека за формою №ФКЧ-2).
Строки проведення
Операція проводиться в день отримання поштової квитанції (накладної) про повернення товару, а якщо її отримано після закінчення робочого дня — наступного робочого дня з урахуванням режиму роботи.
Первинні документи
Підставою для проведення чека повернення є:
1. Квитанція (декларація/накладна) від служби доставки про повернення відправлення;
2. Первинний чек РРО/ПРРО, у якому ідентифіковані дані товари;
Акт про повернення коштів не складається: Складати акт про видачу коштів (який зазвичай вимагається при поверненні готівки на суму понад 100 грн) не потрібно, оскільки фактичної видачі коштів покупцеві не відбувалося.
3. Якщо аванс/гарантійний платіж залишається у продавця.
Якщо покупець сплатив часткову передоплату (наприклад, на поточний рахунок IBAN), але відмовився від отримання товару, і за умовами договору цей аванс утримується продавцем як компенсація доставки (гарантійний платіж):
1. Фіскальний чек на товар анулюється/проводиться операція повернення товару через РРО/ПРРО на підставі поштових документів;
2. Утримана сума гарантійного платежу не вважається оплатою за товар, а включається до складу доходів суб'єкта господарювання у податковому (звітному) періоді її утримання/отримання.
Цю відповідь підготував ШІ-консультант від «Дебету-Кредиту»
та перевірили фахівці редакції
Поставте своє запитання ШІ-консультанту і переконайтесь у зручності сервісу
Консультую з податкового та бухобліку
Поставте ваше запитання
