Підприємство має право захищати свою ділову репутацію. Відповідно до ст. 91 ЦКУ юридична особа має цивільні права, у тому числі право на ділову репутацію. Згідно зі ст. 94 ЦКУ юридична особа має право на недоторканність своєї ділової репутації та може вимагати спростування недостовірної інформації. За ст. 277 ЦКУ особа, щодо якої поширено недостовірну інформацію, має право на її спростування. При цьому важливо розрізняти фактичні твердження та оціночні судження. Наприклад, твердження «підприємство не сплатило податки» можна перевірити на достовірність, а вислів «це найгірша компанія на ринку» є переважно оціночним судженням.
Що потрібно довести?
Для успішного захисту підприємству потрібно підтвердити:
- факт поширення інформації;
- що інформація стосується саме підприємства;
- що вона є недостовірною;
- що поширення цієї інформації порушує право підприємства на ділову репутацію.
Тому потрібно зберегти публікацію, скріншоти, посилання, дату та час розміщення, відео або інші матеріали. Якщо інформацію поширено в Інтернеті, доцільно також зафіксувати сторінку нотаріально або іншим належним способом.
Що вимагати від порушника?
До звернення до суду доцільно направити письмову вимогу про припинення поширення інформації та її спростування. Якщо добровільно питання не вирішується, можна звертатися до суду з вимогами про визнання інформації недостовірною та її спростування, а за наявності доказів також про відшкодування завданої шкоди. Якщо через поширення недостовірної інформації підприємство зазнало реальних фінансових втрат, можливе стягнення збитків відповідно до ст. 1166 ЦКУ. Потрібно довести не лише сам факт поширення інформації, а й розмір збитків та причинний зв’язок між поширенням інформації і такими втратами.
Судова практика
Верховний Суд у постанові від 11 грудня 2023 року у справі №504/4099/16-ц підтвердив, що юридична особа має право захищати свою ділову репутацію та може звернутися до суду навіть тоді, коли особа, яка поширила недостовірну інформацію, достовірно невідома. Також Верховний Суд звертає увагу, що для визнання інформації недостовірною суд повинен оцінювати її в контексті всієї публікації, а не виривати окрему фразу із загального змісту матеріалу. Такий висновок наведений у постанові КЦС ВС від 15 травня 2024 року у справі №757/17241/21-ц у справі про захист ділової репутації. Окремо варто врахувати актуальну позицію Верховного Суду: у постанові від 29 липня 2026 року у справі №155/1271/23: зазначено, що спори щодо захисту ділової репутації юридичної особи у сфері її господарської діяльності належать до господарської юрисдикції.
Висновки
1. Підприємство має право вимагати спростування недостовірної інформації, яка шкодить його діловій репутації;
2. Перед зверненням до суду потрібно зафіксувати факт поширення інформації та зібрати докази її недостовірності;
3. Якщо поширення інформації спричинило реальні фінансові втрати, можна додатково вимагати відшкодування збитків, але їх необхідно документально підтвердити.
Найкращі консультації – тепер у Telegram та Viber!
Читайте відповіді «Дебету-Кредиту» на найцікавіші та найактуальніші запитання у популярних месенджерах!
Доступ до повного тексту цієї консультації можливий лише для передплатників «Дебету-Кредиту». Якщо ви передплатник, будь ласка, авторизуйтесь.
Ще не передплатник, проте теж хочете скористатись такою можливістю?
Оформіть пакет «Мій асистент» усього за 199 грн/міс або спробуйте безкоштовну передплату на 14 днів прямо зараз
