Податківці у підкатегорії 301.04 ЗІР роз'яснили, що у випадку заміни смартфону на базі операційних систем Android та iOS користувачу, у якого наявний кваліфікований електронний підпис, що зберігається у «Хмарному сховищі» Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України, потрібно звернутися до одного з представництв Надавача із необхідним переліком документів для отримання нового електронного підпису.
Ознайомитись з переліком документів, необхідних для реєстрації, та представництвами Надавача можна на вебсайті Надавача у розділі «Отримання електронних довірчих послуг» (https://ca.tax.gov.ua/etrusted-services та https://ca.tax.gov.ua/contacts відповідно).